Ein Umzug verändert nicht nur Ihre Adresse, sondern auch die Zuordnung des Stromverbrauchs. Entscheidend ist das Datum der Schlüsselübergabe: Ab diesem Zeitpunkt rechnen wir den Verbrauch der richtigen Person zu.
Warum die Umzugsmeldung wichtig ist
Mit Ihrer Umzugsmeldung können wir den Stromverbrauch am bisherigen und am neuen Wohnort korrekt abgrenzen. So bezahlen Sie nur den Strom, den Sie selbst verbraucht haben, und der weitere Verbrauch wird der nachfolgenden Miet- oder Eigentümerschaft zugeordnet.
Gleichzeitig stellen wir sicher, dass Ihre Schlussrechnung und künftige Rechnungen an die richtige Adresse gelangen. Denn nach einem Umzug landet Post manchmal noch am alten Ort. Wenn Sie Ihre neue Adresse rechtzeitig melden, können wir verhindern, dass die Schlussrechnung an eine falsche Adresse geschickt wird.
So behalten Sie den Überblick. Wir können Ihre Kundendaten korrekt führen und den Wechsel sauber abschliessen.
So melden Sie Ihren Umzug
Ihre Umzugsmeldung erledigen Sie bequem online. Nutzen Sie dafür das Formular unter energiethun.ch/umzug oder melden Sie sich im Kundenportal an.
Halten Sie am besten folgende Angaben bereit:
- bisherige Adresse
- neue Adresse
- Datum der Schlüsselübergabe
- Kundennummer, falls vorhanden
- Name der vorherigen Mieterschaft beim Einzug
- Name der nachfolgenden Mieterschaft beim Auszug
Je vollständiger Ihre Angaben sind, desto schneller können wir die Meldung verarbeiten.
Frühzeitig melden lohnt sich
Sobald das Datum der Schlüsselübergabe feststeht, können Sie uns Ihren Umzug melden. Nehmen Sie die Umzugsmeldung am besten direkt in Ihre persönliche Checkliste auf. Unser Onlineformular führt Sie Schritt für Schritt durch die benötigten Angaben und hilft, Rückfragen oder Verzögerungen zu vermeiden.