Die Energiebranche ist im Wandel – und wir gestalten diesen Wandel aktiv mit. Deshalb freuen wir uns sehr, Ihnen unseren neuesten digitalen Mitarbeiter vorzustellen: Tinu, den KI-gestützten Chat-Bot!
Tinu ist ab sofort für Sie im Einsatz – und zwar 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Ob einfache Fragen zu Ihrer Rechnung, Informationen zu unseren Tarifen oder Unterstützung bei einem Umzug: Tinu hilft Ihnen schnell, unkompliziert und zuverlässig.
Warum Sie Tinu ausprobieren sollten
- Schnelle Antworten
Tinu kennt sich bestens mit unseren Produkten und Dienstleistungen aus. Viele Anliegen kann er in Sekundenschnelle beantworten – ganz ohne Warteschleife. - Immer erreichbar
Egal ob am frühen Morgen, abends nach der Arbeit oder am Wochenende – Tinu ist immer da, wenn Sie ihn brauchen. - Einfach und bequem
Sie erreichen Tinu direkt auf unserer Website. Tippen Sie Ihre Frage ein – und schon kann’s losgehen. Kein Herunterladen, kein Login. - Datensicher und vertrauenswürdig
Tinu behandelt Ihre Daten mit höchster Sorgfalt. Alle Gespräche sind Datenschutz-konform und sicher.
Was Tinu schon alles kann
Tinu ist clever – und er wird täglich schlauer. Schon jetzt kann er Ihnen unter anderem bei folgenden Themen weiterhelfen:
- Fragen zur Strom- oder Gasrechnung
- Tarifinformationen und Preisvergleiche
- Unterstützung beim Umzug
- Anmeldung neuer Zähler
- Allgemeine Informationen zu erneuerbaren Energien
Kommt Tinu mal nicht weiter, zeigt er Ihnen, wie Sie unsere Mitarbeitenden erreichen – damit Sie schnell die passende Unterstützung bekommen.
Wir sind überzeugt: Tinu macht Ihren Alltag einfacher
Probieren Sie Tinu einfach selbst aus – Sie finden ihn direkt unten rechts auf unserer Website. Ob kleine Frage oder dringendes Anliegen: Tinu ist da, um Ihnen den Kontakt mit uns noch einfacher zu machen.
Herzlich willkommen, Tinu!
Und an Sie: Viel Freude beim Ausprobieren.